BI: Un caso práctico sencillo

Hoy he pensado mostrar, con un caso práctico muy sencillo, lo comentado en mi anterior entrada: Business Intelligence en Hoteles: ¿Eso qué es?.

Como recordatorio, antes de ponernos a elaborar como locos informes, debemos revisar a conciencia los procesos de trabajo y registro de datos del Hotel, analizando si el esfuerzo para segmentar esos datos, nos va a servir para dar valor real al análisis de gestión del negocio.

Así que, sin más demora, hoy os muestro cómo nos puede ayudar el establecer, como protocolo, que los camareros registren en el TPV del Bar, el número de habitación del cliente que compra una bebida

PASO 1- Extraemos del PMS el listado de Reservas del Día

reservas

PASO 2- Extraemos del TPV, el listado detallado de artículos vendidos

tpv

PASO 3- Unificamos ambos informes según la Variable Común, el Número de Habitación

relacion-front-tpv

RESULTADO DE LOS PROCESOS DE BUSINESS INTELLIGENCE ANTERIORES:

BI-ejemplo

Sobre esos informes: ¿Qué conclusión sacas?

Sabiendo esta información: ¿Podrías orientar el Revenue Management a ciertos segmentos de clientes?

A día de hoy: ¿Registran los camareros el número de habitación en cada venta del TPV? ¿Lo ves útil?

COMPARTIR

ANTONIO TAPIA | Socio fundador


Asesoro a Propietarios, Consejos de Administración y Alta Dirección, para que mejoren los resultados de sus Hoteles a través de: tapia.expert


Ayudo a Directivos Hoteleros a dominar el Control de Gestión mediante Seminarios, Formación y soluciones de Business Intelligence en: hotelcostcontrol.com


Gestiono la comercialización y posicionamiento de producto en Apartamentos, Villas y Hoteles Rurales a través de: contratadorturistico.com


Proporciono un proyecto integral de digitalización y automatización de procesos y reporting, para llevar a tu empresa a otro nivel: hoteldataflow.com

DESCARGAR CV
DOSSIER CORPORATIVO

2 opiniones en “BI: Un caso práctico sencillo”

  1. Muy bien tus bases de datos me han sido de gran ayuda muchas gracias por compartir lo que haces y como lo ases saludos.
    Soy estudiante

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *